因为bZ4X是基于e-TNGA 架构下BEV专属平台打造，其底盘设计很好地利用了电池包稳定了车辆重心，配合前麦弗逊+后带纵臂的双叉臂式独立悬架给车辆带来非常好的的支撑，高速过弯时侧倾更小、转向更精准，确保了激烈驾驶时的安全性和稳定性。
四驱版bZ4X搭载了X-MODE 四驱越野辅助模式，通过能力更强，应付一般的轻度越野场景丝毫不在话下，遇到复杂路况也不必担心行车安全。
不难发现，比起一些到处找噱头、蹭热点的新势力品牌，丰田bZ4X在安全性和可靠性方面投入了更多精力。丰田汽车的主要目的就是打造一款成熟的电动汽车产品，让消费者能够放心买、安心用。
从全面质保到完善服务网络：bZ4X用着更安心
除了开着安全以外，丰田bZ4X用着同样安心。
首先，用户购买bZ4X系列车型可获得非常全面的用车保障，具体包括：3年或10万公里整车保修，10年或20万公里 “三电”质保， 10年或20万公里免费检查/保养，衰减大于30%时免费更换，免费赠送及安装家用充电桩或享2000元充电卡（二选一）、以及5年免费车联网，三年内不低于6折保值回购。此外，还有代客维保、代客充电等多样化便利的上门服务，以及24小时全天候紧急救援等服务。
丰田之所以敢给用户承诺这么多，一方面对自己的产品质量有信心，不管是燃油车还是电动车，都是“开不坏的丰田”。另一方面，也体现了丰田坚决向电动化转型、普及纯电动汽车的决心。
在销售和售后网络方面，丰田汽车遍布国内的超过1400家经销商网络可以随时为用户提供服务。为了给电动汽车用户不一样的体验，一汽丰田和广汽丰田还开始尝试直面用户的创新服务模式，不仅通过丰田bZ小程序和APP与用户直接沟通，还在重点城市建设多元体验空间，让丰田bZ4X更接近用户，也方便用户了解、熟悉丰田电动化的全新形象。