福特纵横是福特在中国推出的面向户外越野生活爱好者的全新渠道品牌,通过能力出众的户外越野产品、丰富多样的个性改装,以及链接全球的社群体验,带来全方位的户外越野服务与户外越野生活方式新体验。很少会有汽车品牌,会将全球的资源与生态,完整地导入中国市场;在越野、皮卡领域,福特在全球的地位决定了他们拥有得天独厚的基因、文化与用户积累。
全生命周期的说法虽不少见,但越野领域并不多见,且要真正做到全方位,需要足够贴近用户并大费力气。福特的“手法”,相当于为国内的越野细分市场做了一次演示。围绕越野车全生命周期和不同场景的需求,福特纵横打造“纵横无忧”服务品牌,推出了涵盖越野前、中、后期的十大越野服务,力争让用户享受到全方位的支持和守护。如越野前,可提供车辆跨城运输、整备,临时换下的改装件储存和24小时速递;越野中有全时道路救援和保障车;越野后有深度精洗、越野配件随心更换和易损件免费更换,甚至提供行业首创的官方二手改装件寄售服务。
在当下这个时代,要构建完整的越野生态体系,搭建交流平台、同时打通线上与线下,集结爱好者并让他们形成自己的圈子至关重要。为此,福特纵横在线上推出了全新户外越野产品选购平台“福特纵横购”,专注于户外越野精品与改装件的垂直类购物。