在电话中，车主表示，用车仅几天后，就发现有异响。之后，到奇瑞新能源的售后那边检查。刚开始说车辆的一个配件坏了，等待几天更换后，但异响仍然存在，问题没有得到解决。

最后，工作人员又将一辆试驾车的电机，差速器、后桥拆下来换到刘先生的车辆上，进行故障排除。经过一番检修后，判断是后桥驱动轴的轴承坏了，更换后，依然还有异响。最后无奈，车主只能将车开回家先用着。

除了异响外，还出现行驶中动力中断的故障

电话中，刘先生表示，QQ冰淇淋除了出现明显的异响外，在动力系统方面，也有故障。