奔驰提供更加便捷、周全的服务，涵盖从家用充电、公共充电、品牌充电、应急充电、代客充电等使用场景。截至2020年6月，“星随行”已覆盖全国300个城市约27万根可用的公共充电桩，充电非常方便。 另外还推出了梅赛德斯-奔驰EQ体验站，加上新车提供EV优化路径规划功能，简单地说就是用户可设置想要到达目的地时剩余多少电量，它便会为你自动规划路线。比如说，希望到达目的地后依然剩余50%的电，它就会自动规划最佳路线，如果不够，它会设置中途有充电站的地方并提醒用户充电，此功能极好地解决了里程焦虑的问题。

充电方面，奔驰EQC支持交流慢充和直流快充两种充电方式，在直流快充下可支持最高150kW的充电功率，从0充至80%需要48分钟。

奔驰EQC在星星充电桩充电，起始充电电流能达到200A，随着电量增加，充电电流衰减至160A。在奔驰的手机APP中可以查看车辆的充电信息，包括续航以及充电电量等，还能设置充电截至电量，不用担心充的太满。最后实测22分钟充电26kWh，增加了100km续航，成绩还算不错。