瑞驰新能源EC35充电
易车知识库 瑞驰新能源EC35
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在电话沟通中,李先生表示,车辆的电池耗光电量后,在充电状态下,电池的温度会升得比较高,达到了51摄氏度。同时,充电的电流也只有25A左右。因此,充电的速度相比正常状况下慢了许多,相当于快充功能几乎失效。
李先生透露,之所以购买这辆车,为的就是跑货运业务。车辆的续航里程为200多公里,因为车辆充电速度变慢了,导致一天只能充一次电。因此,严重影响了其正常的工作。
(李先生表示,购买的EC35,充电电流明显变小)
车主表示,售后没有给出一个明确的解决方案
在电话沟通中,李先生告诉小编,买这辆车是为了养家糊口,因为车子无法正常开展货运业务,内心真的很无奈。
为了解决故障,李先生也将问题反映到了瑞驰新能源的售后。但杭州瑞驰方面的负责人,一直没有给出一个明确的解决方案和解决时间。
李先生还表示,目前,即便是车辆放着不开,在充电时,不到一个小时,电池的温度也会上升得很离谱。因此,目前已经较少使用这辆车了,怕的就是工作过程中电池会出现异常情况。
售后工作人员称会对电池管理系统进行优化
为了核实车辆的故障,小编向车主李先生询问了瑞驰新能源售后的联系电话。
电话接通后,小编首先说明了车主的情况。工作人员表示,李先生的瑞驰EC35,在充电过程中,确实存在温度上升的现象。
当小编询问原因后,工作人员表示,电池在充电时,温度都会有一定的上升,属于正常现象;然后还有一个因素,那就是夏天的气温比较高。
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