1. 首先，尝试将耳机重新连接到你的设备。 2. 检查耳机的电池是否充足，如果电池低，充电后再试。 3. 如果耳机有物理按钮或滑块，确保它们没有卡住或被灰尘或污垢覆盖。清理它们然后试试。 4. 如果你使用的是蓝牙接收器，尝试将其靠近你的设备以增强信号。 5. 重启你的设备和耳机。 6. 重置耳机到出厂设置（如果有此选项）。 7. 更新耳机的固件/软件。 8. 如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系制造商的客服寻求进一步的帮助或者考虑更换新的耳机。