在网上购买车票后，如果需要退票，请按照以下步骤操作： 1. 登录购票平台：使用您购买的火车票的账号和密码登录到相应的购票平台（如12306、去哪儿网、携程等）。 2. 查找订单：在平台上找到“我的订单”或“订单查询”选项，然后输入您的购票信息（如日期、车次、乘客姓名等）进行搜索。 3. 选择需要退票的订单：在搜索结果中找到您需要退票的订单，点击该订单进入详情页面。 4. 申请退票：在订单详情页面中，找到“退票”或“改签”按钮，点击并按照提示操作。请注意，不同购票平台的退票规则可能有所不同，具体退款金额请以实际为准。 5. 确认退票：在提交退票申请后，您将收到一条确认短信或邮件。请核实退票信息是否正确，如有问题请及时与购票平台客服联系。 6. 退款：退票成功后，退款金额通常会在一定时间内退回到您购买的支付渠道（如银行卡、支付宝、微信支付等）。请注意查看退款进度。 注意：在退票时，可能需要支付一定的手续费。具体费用取决于购票平台和铁路部门的规定。请在退票前了解相关费用。