吉利几何A一般去哪里维护
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- 吉利几何A售后态度真一般我是一名吉利几何A的车主,买车已经有半年了,今天想和大家吐槽一下几何A的售后态度,真的是让人失望透顶。 第一,我要说的是几何A的车辆质量问题。我买车的时候,销售人员跟我吹得天芳地美,说几何A是吉利旗下的高端纯电品牌,用的都是宁德时代的电池,续航里程长,安全性能高,还有智能驾驶辅助系统等等。可是实际上呢,我开了不到一个月,就发现车辆有各种小毛病,比如仪表盘显示不正常,导航系统经常卡顿,后视镜自动折叠功能失灵,还有最严重的是电池续航里程远不如宣传的那么高,充满电也就能跑300多公里,而且冬天还会有明显的衰减。 第二,我要说的是几何A的售后服务问题。我发现车辆有问题后,就联系了当地的几何汽车服务站,想要预约维修。可是他们的态度非常不专业,不仅没有及时回复我的电话和信息,而且还推诿责任,说这些问题都是正常现象,不影响车辆使用。我坚持要求维修后,他们才勉强给我安排了一个时间。可是到了服务站后,我发现他们根本没有专业的技师和设备,只是随便检查了一下车辆,然后就说没有发现任何问题。我跟他们理论了半天,他们也不给我出具任何书面的检测报告或者保修单据。最后他们还威胁我说,如果我再闹事,就要取消我的免费保养和质保权益。 最后,我要说的是几何A的官方客服问题。我觉得服务站处理得太不合理了,就想通过官方渠道投诉他们。可是我打了几何汽车的客服热线400-886-9888后,却发现根本没有人工接听,只有一个智能客服平台叫小吉。小吉虽然回答得很快,但是完全没有解决我的问题。它只会重复一些官方的答案和政策,并且让我在线提交问题或者下载APP体验。我试着在线提交问题后,却发现根本没有人回复我。我下载了APP后,也没有找到任何有效的联系方式或者投诉渠道。感觉这个APP就是个摆设。 总之,我对几何A的售后态度非常不满意。我觉得他们根本不重视我们这些车主的感受和需求,只会在卖车的时候各种许诺,在售后的时候各种推脱。 查看详情>>
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