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MG 5但是名爵质量问题诟病已久

MG 5但是名爵质量问题诟病已久

摘要来自:《张亮挂帅下的MG,卖力营销为何品牌力依旧“立”不起来?》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《张亮挂帅下的MG,卖力营销为何品牌力依旧“立”不起来?》的片段:

2020年名爵推出了几款颇受年轻人喜欢的新车,以超31万辆的年销量“收官”,并且实现了21.3%的增长,需要承认的是,当时这个销量在市场上还是能立得住的。销量“乐呵”一下没什么问题,不过张亮走马上任后,没有考虑到2020年的销量增长并不是名爵的常态,其背后还存在着产品质量、营销噱头等诸多隐患,而是乐观的认为名爵的未来会更好,激进的将2021年销量目标锁定在了50万辆,并且继续执行名爵之前定下的“Mission 100”战略。

只想营销“大跃进”?这就是MG高管张亮眼中的“与时代共鸣”?773.png

为此,张亮还提出了“新零售系统”,简单来说,也就是通过线上线下结合的服务,提升消费者的满意度。思路是好的,但是名爵质量问题诟病已久,相信很多人还在为其变速箱而头疼,把“蹩脚”的产品质量和用户满意度放一起看,还真想不到张亮怎样才能让“新零售系统”真正的成功。很明显,名爵近几年的销量脚步整体放缓,即便是其海外市场发力,要在2023年在全球100个地区,达成年销量100万辆,用户满意度达100%,这似乎更像无稽之谈。

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品质跟不上“营销”,高层忽略用户感受

当“营销”跑的很快,但是“品质”跟不上的时候,一切都会变的很“讽刺”。MG一直在营销年轻、运动、品质,这些属性确实也可以博得年轻人的欢心,但是比较“拉胯”的是,很多年轻人买车的时候高高兴兴,而用了一段时间,心情就会因为品质问题直接跌落到谷底。

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在第三方投诉平台上,关于MG车型的投诉层出不穷,比如常见的“变速器异响”、“变速器顿挫”、“电瓶故障”、“发动机异响”等已经成为了MG 6的常见问题,发动机/电动机漏油,制动系统刹车失灵,发动机/电动机涡轮增压器故障,前后桥及悬挂系统底盘异响等也是MG 5的“本色”。营销与品质上的严重不符,就好像是用户心心念念买了个金戒指,结果回来戴几天掉色了,这还谈什么用户感受呢?

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MG如今的高层张亮主打的就是品牌营销工作,全面负责MG品牌的销售、市场和公共关系,上位之后一直在为“Mission 100”战略而努力,不过,或许是时间紧任务重,其关注点似乎并不在于产品本身,对用户感受也没有那么在意,没有实事求是的认识到品质的短板,忽略用户感受,这也是MG品牌力逐渐下降的关键原因。也正因如此,在2023年在全球100个地区,达成年销量100万辆,用户满意度达100%的“Mission 100”战略目标看起来也很难再达到。

品牌定位太“模糊”,摇摆不定缺乏特点

MG其实进入中国的时间并不晚,从2005年南京汽车收购MG开始算,到现在也已经有了18年之久。按道理说,进来的早应该更有机会在用户心中留下“烙印”,而MG的存在感不仅没有因为时间的推移而变的越来越重要,反而越退越远,成为了三四线品牌。之所以会是如此境地,原因有很多,而历任高层对品牌定位的“模糊”占据着比较大的比例。

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MG成为自主品牌的这18年来,定位一直摇摆不定,原本走的是“原汁原味英伦风”的定位,后来变成了“个性不小众”,紧接着就是强调运动的“荷尔蒙”,如今又转向了“年轻化”。当然,我们不知道这算不算张亮眼中的“与时代共鸣”,但是,一般来说“共鸣”和“精准”并不会冲突,过于“模糊”的定位更容易让品牌失去竞争力。就以“年轻化”为例,如今大家都在谈年轻化,扔块砖头都能砸中一大片走年轻化道路的车企,模糊的定位只会让MG的品牌辨识度变的更低。更重要的是,这样的变化让人很难弄清楚MG到底是一个怎样的品牌,更难以在老百姓心中留下一个属于MG的“标记”,长久以往,品牌力自然会被进一步弱化。

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​结语

决策者对于品牌的发展有着极为关键的作用,MG如今越来越弱的品牌力虽然是诸多原因导致的,但是从其营销等方面的表现可以看出,高层的关注点与决策或许是其日益没落的关键所在。MG首席数字官(CDO)兼营销执行总监曾说,MG今天的格局应当更大,视野更高,MG也已经储备好实力,面对挑战。字里行间,的确可以看出其对品牌的自信,不过,还是希望MG先把储备好的实力真正用在提高产品质量上,而不是专注于“博眼球”,毕竟,国内的市场竞争一天一个样,对手永远不会给你太多成长的时间。

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