然而这月销过万的战报还没捂热乎呢,2024年开年,以高性价比、智能化表现出色为卖点的智己LS6遭遇大量车主投诉。车主反馈称车机系统出现故障、包括主界面不显示车速、挡位、雷达不报警、流媒体后视镜不显示等问题,对于行车安全存在着相当大的隐患。更有车主表示在高速路上遇到车机出现bug,拨打智己400电话打不通,在线客服也没有解决的能力。
随后,面对来势汹汹的投诉,智己客服也回应道:已经接到用户的反馈,并表示车机版本系统只要进行正常更新就可以解决故障问题。而智己汽车CEO刘涛也对此事件作出了相关回应,表示是非常幼稚的软件bug,是由于IMOS集成的PDC(倒车雷达)提示音渲染算法中卡了一个时间戳的bug。