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大道学院这个IP我们将真正的做到教学与体验共轨

大道学院这个IP我们将真正的做到教学与体验共轨

摘要来自:《江铃皮卡王恒:皮卡从产品价值到情绪价值升级》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《江铃皮卡王恒:皮卡从产品价值到情绪价值升级》的片段:

然而全场景的生活方式,不仅仅只是需要一辆全场景的好皮卡,它更需要一系列全场景体验与之相配套,所以通过硬核的产品价值与软性的情绪价值相配合,才能真正构建起属于中国皮卡的用户全场景生活方式。推动皮卡市场大众化,带动市场扩容,我们不光要注重品类创新和产品价值的全场景化,更要重视用户在皮卡全场景生活方式上的情绪价值的获得。

江铃皮卡无论是从厂商的角度,还是从经销商的角度,我们都认为不能仅仅局限于卖车和产品的售后,更要覆盖到用户用车生活的全链路的生态价值。通过对用户情绪价值的主动响应,提升我们产品的附加值,增加用户粘性,全面推动打造皮卡全场景生活方式,从而打造属于中国的皮卡文化。

2024年也是江铃大道的用户运营之年,是江铃大道向用户兑现热爱之年,我们通过一系列独特的用户运营活动,为用户解决去哪玩和怎么玩的问题,让更多的用户能够参与进来,体验到皮卡的乐趣,让皮卡的玩乐更加大众化。

大道的用户运营,有两大核心抓手,分别是大道无疆和大道学院。其中大道无疆,我们是以“见家人,见自己,见朋友”为主题,通过“亲子户外类”“深度越野类”以及“圈层休闲类”三大类型的自驾活动,助力用户在闲暇时光轻松拓展生活半径,打开生活的无限可能。大道无疆官方活动,将不再像以前一样邀约的是媒体,那样会离用户太远,我们将面对的是个人用户。只要你做好准备,选定你喜欢的路线,提前报名,就可以参加我们的活动。

在活动过程当中,我们会尽量多去为用户考虑,吃住等等由品牌方承担,我们希望通过这种方式,让用户参加活动变得容易,享受皮卡生活也变得容易。除了官方层面的大道无疆活动以外,在经销商层面也开展了区域联动的大道无疆活动,这次和以往经销商组织的试驾会和客户,或者用户联谊的活动是有很大不同的。我们现在更关注在过程中用户的参与体验感和获得感,将用户本身的爱好相结合,让参与的客户都能够与更多的同道中人一起奔赴热爱。

目前,大道无疆活动已经举办了很多场,在这当中我感触很深。我亲眼见到一位用户单人单车行驶3300公里,奔赴西双版纳,与我们一起去穿越雨林;也有广西一家四口在北海银滩区享受大道带来的露营时光。这一家四口,在和我们相处的时光里,和我们提到,根本就没想到会买一辆皮卡。

在大道无疆活动参与的用户中,不光有敢探者和追光者的用户,全能者的用户也有。甚至有的用户没有买车,看到了我们的活动,现在就要下单购车,就要参加活动。所以我认为这就是皮卡带来情绪价值的一个充分的体现,大道无疆让每位用户都能够在这个一场场精彩绝伦的活动中,奔赴热爱。也能充分的感受到江铃大道不光卖皮卡,更注重为用户提供高质量的情绪价值。

接下来就是我们的大道学院,在大道无疆的活动当中,遇到一些用户,他们有越野、穿越的需求,但苦于没有经验,没有这方面的伙伴。所以在不远的将来,大道学院开营,我们在学院中,为用户配置了不同领域的资深培训老师。用户可以通过课堂培训与户外沉浸式教学,或者老师手把手传授用户越野驾驶、户外露营、生存救援等各种皮卡户外生活方式的技巧和知识。

我们将真正的做到教学与体验共轨,一起去教会用户怎么玩。同时,大道学院这个IP,它也会承载着我们自己体系内部经销商培训的一个赋能,最大化的完成从经销商培训,到用户教学体验的这种一站式的运营。所以只有在提供产品价值的基础上,更注重全场景生活方式的用户情绪价值,才能真正扩大皮卡的用户的消费群体,让皮卡走向更大众化的市场。

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