5月11日，一位刚刚入手长城炮皮卡不久的车主，在尝试使用与之合作的山海居车顶帐篷时，不幸遭遇意外，生命定格在了那一刻。
这位车主提车不过半月，尚处于“蜜月期”的他，本该沉浸在新车带来的喜悦之中，谁曾想，一次简单的露营尝试，竟成了他生命的终点。据他的好友透露，当时他正在操作帐篷的升顶过程，不料遭遇突如其来的意外。在危急关头，他试图通过操作钥匙来挽救，但无奈回天乏术。
值得注意的是，这款引发悲剧的山海居车顶帐篷，并非长城炮自家生产，而是与第三方品牌合作的产物。在业内人士看来，这种跨界合作的产品，在安全冗余设计上往往存在诸多隐患。可能是由于双方团队可能在沟通和测试上有所疏忽，导致一些潜在的安全问题没有被及时发现和解决。
事故发生后，长城汽车和山海居帐篷生产方都迅速做出了回应。长城汽车方面表示，已派出专人与家属对接，并承诺将全力配合调查工作。涉事车顶帐篷生产方称，已与死者家属方律师对接，“目前看是当事人未按照说明书的流程操作导致意外，我们正配合做公证并查明真相。”
5月15日，长城炮官方微博发布官方声明表示，表示高度重视且深感痛心，对遇难者致以沉痛哀悼。同时，长城炮官方正密切关注本事件的调查进展，将全力协助秋野地品牌，积极配合相关部门的调查工作，并向家属提供一切所需支持；涉事的山海居车顶帐篷厂商秋野地也迅速发表声明，表示将全力配合调查工作，并对遇难者家属表示深切的慰问和关怀。