您有任何用车问题，均可通过线上服务中心（APP专属服务群 或 拨打4001826888），咨询/诊断车辆问题是否需要到店处理、获取道路救援服务及预约到店服务。服务中心随之会收到车辆进店维保任务，提前联系车主/用户确认进店时间并预留维修技师和准备维修配件。
直营和授权服务中心均接受相同的官方售后服务培训，具备相同的维修服务能力，执行相同的质量管理标准。在直营或授权服务中心进行车辆维保后，您均可正常继续按官方质保政策享受车辆后续质保服务。2024年，小米汽车服务中心将逐步覆80+城，135家店，为更多用户的用车和出行提供保障。
02、底盘出地库剐蹭了，车辆未见异常，有什么需要注意的吗？
如遇到车辆底盘被剐蹭或托底的情况，即使车辆暂未现异常，我们也建议用户及时靠边停车进行自主视觉检查，并留下事故现场和底盘受损照片记录。同时车主应及时进行保险事故报案，避免后续因未及时报案和缺事故现场信息而触发保司免赔维修费的条款，造成自费维修的损失。
在此之后，您应尽快到最近的小米汽车服务中心对车辆底盘和电池进行一次安全状况检查。如车辆有严重受损，请尽快安排维修，避免风险扩大；如无受损、不影响车辆使用和安全行驶，则可联系保司取消之前的事故报案。
