具体到车辆配置层面,通过对比来看,13万元左右的预算,可以买到吉利星瑞的2.0T车型,相比朗逸的1.5L自然吸气和艾瑞泽8的1.6T发动机来说,排量更大、动力更强。变速箱方面,朗逸为6挡手自一体,吉利星瑞为8挡手自一体,艾瑞泽8为7挡湿式双离合。
除了动力和变速箱之外,吉利星瑞的配置也更加丰富,重点体现在主动安全方面。包括DOW开门预警、后方碰撞预警、并线辅助、倒车车侧预警系统、车道居中保持等。相同价位给了动力更强的2.0T发动机,还给了这么多主动安全配置,可谓诚意满满。
三、产品质量&服务趋势分析
作为改款车型,吉利星瑞是否会有发生质量问题的隐患?对此,我们将从过去一年星瑞车系的故障问题入手,通过故障问题比对,从而初步预测未来新车质量问题的发展趋势。
通过筛选吉利星瑞车型近一年的投诉数据可以发现,“影音系统故障”投诉故障数相对较多,进一步分析得知,投诉主要集中在2021和2023款车型中,2024款车型鲜有涉及,可见厂家已经针对相关投诉故障问题进行了优化。作为新款车型,吉利星瑞·东方曜升级了全新的影音系统,因此可暂且认为其出现上述问题的几率较低,但是否会因此出现新的问题,还要待其使用一段时间后才能有定论。
随着我国汽车市场的不断发展,品牌售前/售后服务的水平高低,购买体验的好坏已逐步成为影响消费者最终购买的重要因素。因此我们将基于车质网大数据,通过对过去一年品牌普遍存在的服务问题进行分析,为消费者购买车型提供更为客观的参考依据。
从服务投诉问题点来看,“操作不规范”问题成为吉利星瑞车系抱怨较多的服务问题,该问题集中在2023款车型中。
在衡量新车售后服务口碑方面,我们将通过企业对于车主投诉的回复情况进行分析,相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。据车质网数据显示,近一年吉利星瑞的投诉回复率为99.9%,可见厂家对车主的诉求处理态度非常积极。
四、售后服务政策及网点分布
售后服务政策方面,2025款吉利星瑞非营运车主整车及动力总成可享5年或15万公里免费质保。此外,还包括首任车主4.5年或12万公里免费基础保养等(详情请咨询当地经销商)。
车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养,这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要,甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计,吉利汽车目前在国内的经销商门店共1273家,覆盖31个省、自治区和直辖市,其中广东、浙江和山东省的经销商数量相对较多。
总结:
虽然是一次年度改款,但通过对动力和配置的调整,让吉利星瑞·东方曜有了更加出色的产品力。首先,高配车型换装了全新的2.0T发动机,动力得到了提升。其次,车型数量进一步丰富,将之前1.5T发动机车型增加到3款。两种动力5款车型的布局,形成了“通吃”的优势。与合资车型相比,动力强、配置高;与自主品牌车型相比,相同动力下空间更大。这样的产品力表现,吉利星瑞·东方曜预计将会有不错的市场表现。