吉利银河与合作伙伴共建用户中心（4S店）、体验中心（城市展厅），并在人才管理、服务标准、数字化运营上全面赋能经销商，为用户打造更透明的购车环境，更高效便捷的购车体验。
吉利银河还制定了试驾专家、体验专家、交付专家等专家养成计划，针对用户在店内的不同购车阶段，提供相应的高标准专业服务，让每一位用户都能享受到宾至如归的购车、用车体验。
始于用户需求、忠于用户满意
吉利银河背靠吉利汽车集团庞大的服务体系，在渠道革新的同时，打造了全新服务标准，以丰富的储备资源确保每一个吉利银河用户需求得到充分满足。
数字化赋能更便捷
基于星睿智算中心的数字化赋能，吉利银河以“刷新传统”的理念，打造场景更透明、体验更精彩、购车更放心的全新用户体验。吉利银河坚信，用户体验才是未来新能源市场的核心竞争力。