9月，理想又一则ACC疑似失控的事件引发热议。据一位网友称，其2023 年7月28日驾驶的理想L9 max在高速上车机发生失控，车辆ACC突然介入导致车辆撞向右侧树木，发生严重事故，造成一死两伤的严重事故，而整个车身右侧结构解体，该车AB柱完全脱落，没起到保护作用。
在车质网中，一则可能同样是该网友的投诉写到：高速行驶中发现该车在正常行驶中，驾驶员未作任何有关车辆设置的行为下ACC（巡航模式）突然自动启动，使驾驶员产生惊慌并无法正常操控汽车，且车机系统显示我手未扶方向盘，未系安全带等错误信息。事故中右侧AB柱只是撞击到一个横置约不到10厘米的树杈，就导致整个车顶被撕裂，AB柱连根拔起且严重移位的惨烈后果。
在9月该车被维权车主放置在理想一门店前，该车身挂白色横幅，引发了网络上不少讨论。kimi认为，ACC突然接管的情况非常少见，目前这起事故因信息缺失不足以判断原因，除非找第三方读取信号来证明有运行bug。另外，在这起事故中，车身的安全性也引发了不少关注。一位车身工程师对明镜pro表示，仅凭目前的照片，而没有事故现场环境照片和视频其实很难判断车辆是否存在问题。