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起亚EV6作为以用户需求为导向打造的数字化用户体验中心

起亚EV6作为以用户需求为导向打造的数字化用户体验中心

摘要来自:《新能源战略蓝图清晰明了,能否助力起亚中国东山再起?》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《新能源战略蓝图清晰明了,能否助力起亚中国东山再起?》的片段:

一方面,将加快对全国经销商门店进行全球统一的SI 2.0升级,为用户带来更专业的终端购车及服务体验。

另一方面将与森那美、锦龙、鑫汉马、通立、百得利等大型经销商集团合作,加速在一二线大城市的核心商圈建立和运营起亚City Store,进一步扩大品牌及电动汽车的渠道网络。



充电配套服务方面,除了提供个人家用充电桩设施及安装服务外,起亚还计划与壳牌合作建设配备800V快充桩的品牌快充站,电量从10%充至80%仅需18分钟,为用户带来更加高效的充电服务。

此外,起亚还计划和国内主流充电运营商合作,进一步扩充、完善基础充电网络,进而构建多元化的充电服务体系。

值得一提的是,起亚今年将正式上线品牌APP。作为以用户需求为导向打造的数字化用户体验中心,起亚APP将以“One touch service”的理念,打通品牌私域生态,覆盖购车、用车、保养、服务、置换等全领域,全面升级用户体验。

同时,起亚APP还将成为 “起亚元宇宙”的重要载体,链接虚拟的内容世界,和真实的购车、用车生活,进一步满足用户对未来出行的美好想象。

在看完了昨晚的战略发布会后,我和很多人都有着同样的感受——无论是从电动化的产品阵容、技术研发投入、销售渠道建设、电动化基建配套、电动化服务体验,以及通过搭载品牌APP面向C端用户,做好私域流量池的建设,还是结合线下升级经销商展厅、构建起亚City Store城市展厅、展开OMO商业模式,起亚中国的新能源战略规划清晰度已经足够,剩下就看如何具体落地、怎样保证落地执行不变形,如何实现颗粒度的完善,包括定价、成本、性价比的控制,品牌焕新的持续建设,都将是起亚中国重新出发需要面对的课题。

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