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起亚EV6以及服务、体验等方面的全面升维

起亚EV6以及服务、体验等方面的全面升维

摘要来自:《聚焦新能源,起亚中国欲展宏图》

【易车摘要频道】下列精选内容摘自于《聚焦新能源,起亚中国欲展宏图》的片段:

拿出有竞争力的产品显然只是第一步,随着EV产品的逐渐投放,起亚还将在服务、用户体验等方面全面升维,而这才是起亚敢于亮剑中国EV市场的底气。

根据此份新能源蓝图,起亚将在今年上线品牌APP,将其作为用户生态链体系的端口。据了解,起亚品牌APP将以“一键式服务”的理念,把起亚的微信小程序、服务号、Kia Connect APP等私域生态全部打通,构建完整的用户生态链体系,让用户可以更轻松、更快捷地享受起亚无微不至的全方位极致用车体验。

当然,起亚品牌APP将涵盖丰富的内容,它既可以是用户的共创空间,让用户实现爱车定制,收集用户体验、建议,还可以是用户的VIP室,让用户享受到1对1的专属客服,解决用户的各种疑难问题。

同时,起亚品牌APP还可以是用户的精神乐园,在里面寻找到志同道合的朋友,进行圈层社交,也可以是用户的躲懒胜地,用户足不出户便可享受到上门检测、上门取送车等服务。

除了数字化APP将上线,以链接品牌和用户、用户和用户等全新体验外,起亚还将加速建设EV充电基础设施,为用户带来便捷高效的充电服务。

据悉,起亚计划与壳牌合作建设品牌快充站,每个快充站都将配备800V超充桩,用户不仅可以享受到国内主流充电运营商的便利充电服务,还将享受到起亚品牌超充站的充电专属服务。

另外,起亚还将为用户提供个人家用充电桩设施及安装服务,用户还能通过APP进行充电预约,解决用户充电不便的痛点。

除了在补能方面将开放合作,扩大补能规模外,起亚为了让消费者能够享受到更为轻松、便捷的服务,还将构建“品牌APP+经销商门店/City Store城市展厅+OMO”三位一体的线上线下融合的销售渠道,让起亚的优质服务遍布更广区域。

写在最后

立足中国市场20余载,起亚在中国以领先的技术和过硬的产品品质,已赢得了超600万用户的青睐。如今面对发展迅猛的中国新能源市场,起亚必然不会畏惧,而是积极应战。

从起亚中国此次发布的中长期新能源蓝图可见,起亚已经做好了进军中国EV市场的充分准备,当然也看出了起亚欲在中国EV市场大展宏图的决心。

随着极具竞争力的产品被逐渐投放,以及服务、体验等方面的全面升维,做好充分准备的起亚势必能够为中国消费者带来全新的优质体验,在销量上实现又一次突围。

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